Marco legal de Kronozz

KRONOZZ DIGITAL SPA opera esta plataforma desde Chile y presta servicio en Chile, México y Estados Unidos. El marco está repartido en varios documentos en vez de uno solo: cada uno se revisa, se versiona y se acepta por separado, y así un cambio en la lista de proveedores no obliga a volver a firmar el contrato entero.

Los documentos

Todos rigen a la vez y se complementan. Ante una contradicción prevalece el más específico: el Anexo de Tratamiento de Datos en materia de datos personales, la Política de Uso Aceptable en materia de uso, y el documento de Responsabilidad en materia de disputas.

Cómo están escritos

Estos textos describen lo que el sistema hace de verdad, y no declaran ninguna medida que no podamos mostrar. Donde falta algo, lo dicen: la política de privacidad enumera explícitamente los controles que todavía no existen, y la lista de proveedores dice que ningún acuerdo de tratamiento está firmado.

No es modestia. En protección de datos la carga de acreditar lo que uno afirma es de quien lo afirma, así que una declaración que no se puede probar se usa en contra y no a favor. Un documento que reconoce un hueco es defendible; uno que lo tapa, no.

Los documentos marcados como borrador están redactados y pendientes de revisión legal externa: se publican para que puedan leerse, pero todavía no rigen.

A quién escribirle

Cada asunto tiene su dirección, y todas llegan a una persona. Indicar el país desde el que escribe ayuda a aplicar los plazos correctos, pero no es obligatorio ni condiciona la respuesta.