La empresa detrás de KRONOZZ.AI
KRONOZZ.AI es operada por KRONOZZ DIGITAL SPA desde Santiago de Chile. Diseñamos y mantenemos agentes de inteligencia artificial, CRM, automatizaciones y herramientas comerciales para empresas que necesitan atender y vender sin perder el control de su operación.
En resumen
- KRONOZZ DIGITAL SPA es la entidad responsable de la plataforma KRONOZZ.AI y de sus servicios de implementación en Chile.
- El equipo combina producto, automatización, integraciones y operación comercial; el agente, el CRM y la medición se construyen como un solo sistema.
- Los canales oficiales publicados en kronozz.com son la referencia para ventas, soporte y privacidad.
Por qué existe Kronozz
Kronozz nace de un problema operativo concreto: las empresas reciben conversaciones por varios canales, responden con herramientas separadas y después no pueden explicar qué contacto avanzó, qué acción produjo una cita o dónde se perdió una oportunidad. Un chatbot aislado no conecta esa trazabilidad con la operación del negocio.
Por eso la plataforma conecta atención, contactos, embudo, agenda, campañas y resultados. La inteligencia artificial no vive como una caja aislada: trabaja con permisos, información del negocio, estados verificables y una salida clara hacia una persona cuando no debe decidir sola.
Quién responde por cada parte
Operación y producto
El equipo de KRONOZZ DIGITAL SPA mantiene la plataforma, sus integraciones, la seguridad operativa y la evolución del producto.
Implementación
Cada proyecto define información, permisos, derivaciones, canales e indicadores antes de poner al agente frente a clientes reales.
Privacidad
Las consultas sobre tratamiento de datos se reciben en privacidad@kronozz.com y se gestionan bajo la política publicada y versionada.
Soporte
Las incidencias y solicitudes de servicio se reciben mediante los canales oficiales indicados en la página de contacto.
Cómo trabajamos
Una implementación comienza por entender el proceso y sus excepciones. Después se configura el conocimiento, se conectan las fuentes necesarias, se prueba con escenarios reales y se habilita gradualmente. Lo que el sistema no puede verificar se muestra como ausencia de datos; no se completa con una suposición para que el tablero se vea mejor.
Kronozz atiende empresas de distintos rubros mediante una arquitectura multi-tenant. Eso significa que cada organización opera en su propio contexto y que las capacidades visibles dependen de su configuración y permisos. La información comercial de un negocio no se utiliza para contestar a otro.
Preguntas frecuentes
¿Qué empresa opera KRONOZZ.AI?
KRONOZZ.AI es operada por KRONOZZ DIGITAL SPA, sociedad constituida en Chile y con operación desde Santiago.
¿Kronozz es una agencia o una plataforma?
Es ambas cosas: el equipo diseña e implementa automatizaciones y la plataforma propia es donde funcionan el agente, el CRM, la agenda, las campañas y la medición.
¿Dónde se encuentran los canales oficiales?
Los canales oficiales de ventas, soporte y privacidad se publican en kronozz.com/contacto; cualquier perfil externo se enlazará desde el sitio cuando haya sido verificado.